El hospital cuenta con un personal médico altamente cualificado y con enfermeros, profesionales y auxiliares sobradamente preparados. el Hospital Cooley Dickinson se avalados por la Comisión para la Acreditación de Organizaciones Sanitarias (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations).

El Hospital Cooley Dickinson está avalado por la Comisión para la Acreditación de Organizaciones Sanitarias (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations), una organización privada sin ánimo de lucro que vela por mantener altos los estándares de sanidad en los Estados Unidos, y se compromete a ofrecer unos servicios sanitarios seguros y de alta calidad, incluyendo el cumplimiento de los estándares de la Comisión al 100%.

El Hospital Cooley Dickinson le agradece que nos comunique cualquier duda sobre atención al paciente y seguridad en nuestra organización. Puede hacer llegar sus preguntas a cualquier encargado, ya sea a la Oficina del Presidente (President's Office) (413-582-2212), al Encargado de Seguridad del Paciente (Patient Safety Officer) (413-582-2053) o al Departamento de Riesgo y Prevención (Risk Management Department) (413-582-2027). La resolución de dudas es una prioridad para la administración de Cooley Dickinson.

Si las dudas no se pueden resolver a través del hospital, puede contactar con la la Oficina de Control de Calidad (Office of Quality Monitoring) de la Comisión para hacer su consulta, o presentar una queja del hospital llamando al 1-800-994-6610 o enviando un e-mail.